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题名:
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谁偷走了我的客户?: 创造和维护客户忠诚的决定性策略 / (美)汤普森, 金马 , |
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ISBN:
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7-80600-933-7 价格： CNY25.00 |
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载体形态:
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170页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 京华出版社 出版日期： 2004 |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F27 版次： |