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题名:
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旅客列车客运乘务 / 张国华 , |
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ISBN:
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978-7-5165-1870-0 价格： CNY35.00 |
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载体形态:
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132页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 航空工业出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书是根据职业技术学院铁道交通运营管理专业的实际需要，结合客运管理规章、新技术、新标准编写的。其主要内容有：旅客列车客运乘务基础知识、客车设备、列车乘务作业、客运服务礼仪和技巧、列车长工作、列车行包运输、旅客运输安全与 应急处理等。本书可作为职业院校铁道交通运营管理、高铁乘务等专业，以及铁路交通运输其他相关专业的教材，也可作为铁路客运段职工培训参考用书。 |
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主题词:
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铁路运输 |
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中图分类法:
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U2 版次： |