|
题名:
|
普速旅客列车乘务工作导读 / 《普速旅客列车乘务工作导读》委会 , |
|
ISBN:
|
978-7-113-23481-2 价格： CNY29.00 |
|
载体形态:
|
288页 21cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 中国铁道出版社 出版日期： 2017 |
|
内容提要:
|
本书分为旅客列车乘务管理、旅客列车基本业务知识、旅客列车安全管理、非正常情况的应急处置、客运服务及服务技巧五章，主要讲解与旅客列车(普速)乘务工作有关的客运规章、各环节作业程序及标准、安全管理及服务等知识，可作为列车客运乘务人员日常适应性培训教材。 |
|
主题词:
|
旅客列车 |
|
中图分类法:
|
U2 版次： |