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题名:
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汽车维修服务接待 / 交通职业教育教学指导委员会组织, 王彦峰, 杨柳青 , |
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ISBN:
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978-7-114-14869-9 价格： CNY28.00 |
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载体形态:
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175页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民交通出版社股份有限公司 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书是高等职业教育汽车营销与服务专业规划教材, 主要内容包括: 汽车维修服务接待岗位认知、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付、不同维修业务的接待, 共7个学习任务。 |
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主题词:
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汽车 |
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中图分类法:
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U472.4 版次： |