题名:	百战宝典之快快乐乐做催收 / 中国民生银行信用卡中心, 王建欣 ,
ISBN:	978-7-5049-8577-4 价格： CNY78.00
载体形态:	198页 24cm
出版发行:	出版地：北京出版社：中国金融出版社出版日期： 2016
内容提要:	本书以催收一线员工的亲身经历为主, 充分诠释了员工在催收工作中的艰辛及领悟; 同时也汇入了对信用卡资产管理的一些心得与认知。全书通过一个个“惊心动魄”的案例, 深入浅出地讲述了无形胜有形的催收奥秘, 具有很强的实践意义和指导作用, 是一本生动讲授如何做到快乐催收的教材。
主题词:	信用卡业务
中图分类法:	F830.46 版次：