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题名:
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在线顾客购买行为研究: 购买频次、阵发性和口碑视角 / 卢美丽 , |
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ISBN:
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978-7-5096-6652-4 价格： CNY68.00 |
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载体形态:
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213页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 经济管理出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书针对淘宝、京东、1号店、聚美优品等购物网站大量顾客购买及网络口碑影响的结果数据进行建模、实证和统计分析, 从购买频次、阵发性以及口碑视角得到关于在线顾客主要特征的共性规律和认识。不同于传统理论对购买事件的认识, 本书认为在线顾客上次购买事件会显著地影响其下一次的购买决策, 购买行为中存在购买强化效应, 不能假设为泊松过程。理论和实证结果表明在线顾客购买规律表现为幂律分布或广延指数分布等长尾形式, 在线顾客购买时间间隔存在阵发性现象。 |
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主题词:
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网上购物 |
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中图分类法:
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F713.36 版次： |