题名:	顾客行为心理学 / 李鑫声 ,
ISBN:	978-7-5001-6086-1 价格： CNY149.00(全5册)
载体形态:	184页 21cm
出版发行:	出版地：北京出版社：中译出版社出版日期： 2019
内容提要:	本书共11章，包括形成较强的人际吸引力、抓顾客注意力、开发客户的潜在需求、捕获客户心理的最好方式、调动客户的积极性、更能促成交易的推销方法、鼓励客户说出需求、做一个用心的倾听者等内容。
主题词:	商业心理学
中图分类法:	F713.55 版次：