题名:
零售江湖之导购
/ 余杰奇著 ,
ISBN:
978-7-5090-0858-4 价格： CNY20.00
语种:
chi
载体形态:
140页 图 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
当代世界出版社
出版日期： 2012
内容提要:
本书主要阐述了导购应具备的各项能力, 包括心态管理、服务实战、岗位能力素质、销售实战演练、顾客投诉应对、商品陈列、店务处理等, 使得读者能够全面、完整地了解导购工作, 是一本实用性很强的导购人员从业指导用书。
主题词:
零售业
销售学
中图分类法:
F713.32 版次： 5
主要责任者:
余杰奇
著