|
题名:
|
消费者行为学 / 王晓玉主编 , |
|
ISBN:
|
978-7-5642-1932-1 价格： CNY37.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
269页 图 26cm |
|
出版发行:
|
出版地： 上海 出版社： 上海财经大学出版社 出版日期： 2014 |
|
内容提要:
|
本书共十七章, 从逻辑框架上说分为四个部分, 第一部分是消费者行为学的导论, 主要介绍了消费者行为学的跨学科特征、消费者行为理论的发展以及与市场营销的关系。第二部分是影响消费者行为的内在因素, 包括消费者动机、消费者感知、消费者学习、消费者记忆、消费者态度、消费者个性以及消费者自我概念等共七章的内容。第三部分是消费者的决策过程, 包括消费者的信息搜集过程、消费者的方案评价过程、消费者的购买渠道选择和情境影响过程, 以及消费者购后过程共四章的内容。第四部分是影响消费者行为的外在因素, 主要包括参考群体、消费者家庭、社会阶层、文化、亚文化共五章的内容。 |
|
主题词:
|
消费者行为论 高等学校 |
|
中图分类法:
|
F713.55 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
王晓玉 主编 |
|
附注:
|
上海财经大学重点课程建设项目 |