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题名:
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酒店服务礼仪 [ 专著] jiu dian fu wu li yi / 李妍主编 , |
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ISBN:
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978-7-300-31563-8 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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253页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国人民大学出版社 出版日期： 2023 |
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内容提要:
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本书共四个项目，包括：基础知识、形象礼仪、服务流程礼仪、部门礼仪，介绍了什么是礼仪、什么是酒店服务礼仪、仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、酒店前厅服务礼仪、酒店客房服务礼仪等。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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李妍 li yan 主编 |
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版次:
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2版 |
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附注:
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新编21世纪高等职业教育精品教材旅游大类 |