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题名:
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沟通技巧（微课版） / 惠亚爱主编 , |
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ISBN:
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978 7 115 49805 2 价格： |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2021.03 |
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内容提要:
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本书的主要内容包括：项目一 沟通概述、项目二 沟通过程与模式、项目三 沟通的障碍、第二部分 技能篇 项目四 书面沟通技巧、项目五 演讲、项目六 会见与面谈技巧、项目七 电话沟通技巧、项目八 上下级沟通技巧、项目九 接近客户的技巧、项目十 非语言沟通技巧、项目十一 倾听。 |
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主题词:
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社会科学总论>社会学>社会结构和社会关系 |
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中图分类法:
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C912.11 版次： |