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题名:
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汽车售后服务实务 / 黄超群，刘丽主编 , |
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ISBN:
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978 7 5689 1969 2 价格： |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 重庆大学出版社 出版日期： 2020.02 |
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内容提要:
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本书从实际应用出发，对汽车售后各阶段的服务及管理作了详细的阐述，包括汽车售后的前期、中期和后期服务内容，即汽车消费信贷、购车手续代理、汽车保险、汽车保修索赔、汽车维护与检测、汽车配件供应、汽车美容装饰、二手车交易等工作环节应如何管理。作者还就汽车售后服务市场的拓展与开发讲述了自己的观点和看法。本书可供高职高专汽车检测与维修专业教材，也可供专业汽车售后服务业的从业人员参考。 |
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主题词:
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经济>工业经济>工业经济理论>工业部门经济>金属加工、机械工业>交通运输机械工业>汽车 |
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中图分类法:
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F407.471.5 版次： |