题名:
汽车售后服务管理
/ 丁卓 ,
ISBN:
7-111-17287-1 价格： CNY18.00
载体形态:
120页 26cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
机械工业出版社
出版日期： 2005
内容提要:
本书内容包括：绪论、汽车生产企业的售后服务组织、对经销商的有关要求、经销商人员管理、售前服务及首保、售中服务、维修管理等。
主题词:
汽车管理
中图分类法:
F724.76 版次：